社区为老餐厅,对于综合型居家社区养老服务机构,餐饮服务是不可或缺的,特别是2公里服务圈内高龄、独居、半失能老人。社区餐饮中心将采用低偿及市场运作两种价格模式区分客户群体,为高龄老人提供优惠套餐及家庭养老床位配餐服务,为社区居民提供堂食服务,通过公益+市场运作模式维护社区餐厅日常运营。另一方面社区餐厅将依托综合厨房功能和中心配送能力,集中采购后进行餐食初加工和配送,通过以大带小的方式,联动供餐周边养老服务站,丰富了周边站点的服务内容,带动了站点供给能力。目前餐厅容量能满足日均150人次的堂食餐饮需求。

家庭养老床位服务,目前的家庭养老床位主要形式是依第三方服务机构,向周边的失能的、高龄的老年人提供家庭养老照护的服务,具体来说,一方面从硬件着手,把养老院护理型床位‘搬’到老年人家里,对老年人家庭进行适老化改造,同时配备相应的老年人的辅具、安装相关信息监测等设施设备,让老年人的家居环境更加适合养老。另一方面从服务着手,把养老机构专业化的照料服务送到家,养老机构派人上门为老年人提供照护服务,让老年人在家享受养老机构的专业服务。蕾娜范居家养老服务中心不仅提供家庭养老床位建设及护理服务,同时为家庭照护团队提供理论基础及专业技术指导支持。

智慧居家养老服务平台,蕾娜范根据家庭养老床位客户的需求,为客户提供了智能看护设备,并对设备进行安装和调试,通过采集老人的健康数据,实时监护老人的身体状态,以便突发事件发生时,老人能够及时得到帮助,当发生危险状况或生命体征数据异常时会自动报警,系统后台接收到报警信号后,第一时间联系老人或家属,派人直接赶往现场提供救助,真正实现通过社区服务+科技赋能手段,解决老年人居家安全后顾之忧,实现老人、子女、机构的连接,形成紧密、联动的服务生态圈。除此以外平台还兼具餐饮订送餐派单数据统计,客户安防定位、居家服务派单管理,中心财务管理,机构客户档案管理等功能,是一款方便客户使用,同时提升服务商服务效率的智慧服务软件。

医养结合长期照护,主要服务对象为重度失能失智人员,术后康复人员,照护楼层共设置37张护理型床位,楼层设置中心洗衣空间,就餐空间,洗浴及无障碍卫生间,全方位保障全托老人的日常生活需求。同时企业坚持“以人为本,私人定制“的服务理念,坚持根据等级照护管理内容为所有入住老人建立个性化护理方案。护理床采用德国全进口机芯,不仅能满足全卧床老人更换舒适的体位,床体升降功能更能为提供长期照护的养老护理人员提供职业安全维护,充分体现“人文关怀一体式”企业理念。所有护理型床位享受“医养结合一体式”照护服务,中心与三甲医院退休专家、街道社区卫生服务室签订合作服务协议,医疗专家为居家和机构内托养客户提供日常慢病管理知识和健康咨询,社区卫生服务室为客户提供诊疗和治疗服务,依托企业成熟专业护理团队,为失能失智长者提供起居照护、餐饮照护、排泄照护、入浴照护、认知症照护、康复照护、健康照护等服务内容,为长者打造美好且有尊严的照护空间。