蕾娜范养老集团(RENAFAN)是起步于居家养老上门护理的德国医养结合养老服务的先进者之一,由护士长蕾娜特·昆特(Renate Günther)女士与范少东 (Shaodong Fan)先生于1995年在德国柏林发起成立,拥有二十七年的丰富经验,其服务范围包括居家上门护理、重症医疗护理、机构养老、社区服务以及残疾人服务。
目前在德国、奥地利和中国境内共有九十多家分支机构,大约4700名员工服务于8500多名顾客,于2015年开始逐步进入中国市场,已在烟台、焦作、济南、聊城、芜湖、呼和浩特投资设立并营运机构,运营床位达1000余张,运营方式包括公建民营、共建民营、委托运营等,项目类型包括养老机构、护理院、社区综合为老服务中心、居家上门服务。规划至2025年蕾娜范在中国运营床位达到4000张,为中国广大老龄化群体提供个性化、医养结合的品质护理服务。
集团自建立以来,以顾客至上、医养结合为原则不断创新发展,始终以优质服务来满足市场对养老护理及医疗服务快速增长的需求。其以人本位指导下的生活照料、医养结合的护理服务、身心康复活动的先进理念以及服务质量的监督保障,使蕾娜范在行业享受极高的声誉,并由此得以不断稳健发展。2012年蕾娜范养老集团获得:全德国年度增长速度快企业";同年董事长范少东先生荣获德国年度企业家奖;2014年被柏林工商业联合会(IHK)评为百强企业,排名高于普化永道以及德国联邦出版社等知名企业;2016年被评为柏林-勃兰登堡州雇主;蕾娜范养老集团被评为家庭商业网络成功成员;2017获颁由FOCUS / FOCUS MONEY测试并颁发的“2017年德国培训公司”荣誉;2017年由德国N-TV电视台(新闻频道)进行了顾客调研,蕾娜范集团被评为德国年度“顾客至上奖”,2018年蝉联此奖项。连续两年(2018、2019年),荣获德国服务企业“顾客至上最奖”。连续3年被德国经济专题导报FOCUS评为雇主。
在今年德国重要的养老机构博览会ALTENHEIM EXPO上,蕾娜范养老集团被授予“2020年德国养老护理企业”称号。该奖项每年由管理咨询公司Terranus和行业信息服务公司Vincentz-Verlag联合颁发,评判的决定因素是企业业绩、创新力和经营者的战略决策。
蕾娜范始终着眼于“我们”这一理念,并将公司的领导层、管理人员以及来自不同国家的护理员工视为一个整体,强调企业的成功依赖整体中的每一个人。
评审团一致认为,蕾娜范引进国外护理人才,在积极协助他们融入德国文化、企业文化的同时,很好的解决了德国养老服务行业劳动力严重不足的问题。这种创新式的人才解决方案对于德国企业极具示范作用。
成立至今,蕾娜范集团已经成为涵盖运营、投资、开发、教育、辅用具服务等领域的控股集团公司,在养老产业链上已形成了独具特色的蕾娜范模式,旗下子公司包括蕾娜范学院、蕾伟探房地产有限公司、MEDISANI医护辅用具有限公司、后勤服务有限公司、GO CARE护理人才有限公司、蕾娜范中国北京总部等。
蕾娜范学院:作为三年制养老护理专业教育学校,入学开班规模全德国较大;同时为国际护理人才,提供德语培训服务;职业教育和在职培训方面,为集团与行业管理层以及一线护理人员提供了实践性的专业教学,并且逐步在中国引入推广德国护理专业双元制职业教育,与河南理工大学中专部、烟台护士学校签订了中德双元制合作办学协议,共同培养老年服务与管理专业学生。
蕾伟探房地产有限公司:拥有养老地产开发宝贵经验,形成了养老院、老年公寓、短期托老所、日间照料中心、老年认知症护理中心等各类养老地产的成熟开发模式,为集团养老机构的开发设立,提供可靠的前期服务。
服务有限公司:负责集团各类机构的餐饮、物业、车辆管理与调度工作,为机构的日常运营,提供坚实的后勤保障。
GO CARE护理人才有限公司:致力于护理岗位专业人才交流,引进东欧、中国护士赴德工作,为集团注入国际化的新生力量。
MEDISANI医护辅用具有限公司:负责医疗护理辅用具及原材料提供、维护等服务工作,其产品广泛运用于集团在德国及奥地利的养老机构,预计2021年开始进入中国市场。
蕾娜范中国北京总部:根据蕾娜范中国发展战略,综合管理协调集团国内养老机构,拓展项目开发、集团宣传、机构运营、行业培训、双元制教育、医护辅用具提供、养老管理软件开发等业务。